濟(jì)南聯(lián)通無線上網(wǎng)卡 上網(wǎng)12小時花600塊
現(xiàn)在筆記本電腦普及率很高,為了能更加方便上網(wǎng)瀏覽信息,許多人會選擇辦一個無線上網(wǎng)卡,這樣在外邊的時候就能隨時隨地的上網(wǎng)了,可是濟(jì)南的黃先生辦理了一個聯(lián)通的無線上網(wǎng)卡,不僅沒有體會到便利,還給他帶來了不小的麻煩。
濟(jì)南的黃先生為了上網(wǎng)方便,在自家小區(qū)旁邊的華龍路聯(lián)通合作營業(yè)廳辦理了一個無線上網(wǎng)卡,這個網(wǎng)卡每個月有3個G的包月流量。
黃先生告訴記者,他辦理的這個無線網(wǎng)卡生效日期是2012年9月1號,但是為了確認(rèn)一下網(wǎng)卡是不是能正常使用,2012年8月16號晚上回家的時候,黃先生便安裝在電腦上試了一下,結(jié)果只能連上網(wǎng),但是打不開網(wǎng)頁。
黃先生說開始的時候,他以為是電腦的故障,于是就將網(wǎng)卡又裝到了自己家里正在使用的臺式電腦上,但是結(jié)果一樣,一個網(wǎng)頁都沒有登上。
見網(wǎng)卡不能用,第二天早上,他便來到了華龍路聯(lián)通合作營業(yè)廳詢問情況。令黃先生吃驚的是,他一個網(wǎng)頁都沒有瀏覽,600塊錢就只剩5毛錢了!營業(yè)廳的工作人員對此也沒有給出合理的解釋。
隨后,記者來到了位于山大南路聯(lián)通營業(yè)廳,將黃先生的無線上網(wǎng)卡消費(fèi)詳單打了出來,單據(jù)上顯示,從8月16號晚上9點(diǎn)06分到8月17號上午9點(diǎn)18分這十二個小時內(nèi),黃先生一共使用了大約60兆的流量,扣了他599.43元。這里的工作人員說,黃先生需要把這個情況反映給聯(lián)通客服10010,聯(lián)通技術(shù)部門經(jīng)過鑒定之后,才能給黃先生答復(fù)。
黃先生說,從8月16到現(xiàn)在已經(jīng)快一個月的時間了,不知道打了多少次聯(lián)通客服電話,但是一直沒有得到解決。下午兩點(diǎn)左右,記者了解到,華龍路聯(lián)通合作營業(yè)廳答應(yīng)給黃先生免費(fèi)重新辦理一個無線上網(wǎng)卡。
這個事情在聯(lián)通公司調(diào)查出結(jié)果之前,咱們也不好說到底是社么問題,如果真的像黃先生所說的那樣,一個網(wǎng)頁都沒登上,就已經(jīng)消費(fèi)干凈了,那聯(lián)通公司可得給人家一個說法了。
現(xiàn)在筆記本電腦普及率很高,為了能更加方便上網(wǎng)瀏覽信息,許多人會選擇辦一個無線上網(wǎng)卡,這樣在外邊的時候就能隨時隨地的上網(wǎng)了,可是濟(jì)南的黃先生辦理了一個聯(lián)通的無線上網(wǎng)卡,不僅沒有體會到便利,還給他帶來了不小的麻煩。
濟(jì)南的黃先生為了上網(wǎng)方便,在自家小區(qū)旁邊的華龍路聯(lián)通合作營業(yè)廳辦理了一個無線上網(wǎng)卡,這個網(wǎng)卡每個月有3個G的包月流量。
黃先生告訴記者,他辦理的這個無線網(wǎng)卡生效日期是2012年9月1號,但是為了確認(rèn)一下網(wǎng)卡是不是能正常使用,2012年8月16號晚上回家的時候,黃先生便安裝在電腦上試了一下,結(jié)果只能連上網(wǎng),但是打不開網(wǎng)頁。
黃先生說開始的時候,他以為是電腦的故障,于是就將網(wǎng)卡又裝到了自己家里正在使用的臺式電腦上,但是結(jié)果一樣,一個網(wǎng)頁都沒有登上。
見網(wǎng)卡不能用,第二天早上,他便來到了華龍路聯(lián)通合作營業(yè)廳詢問情況。令黃先生吃驚的是,他一個網(wǎng)頁都沒有瀏覽,600塊錢就只剩5毛錢了!營業(yè)廳的工作人員對此也沒有給出合理的解釋。
隨后,記者來到了位于山大南路聯(lián)通營業(yè)廳,將黃先生的無線上網(wǎng)卡消費(fèi)詳單打了出來,單據(jù)上顯示,從8月16號晚上9點(diǎn)06分到8月17號上午9點(diǎn)18分這十二個小時內(nèi),黃先生一共使用了大約60兆的流量,扣了他599.43元。這里的工作人員說,黃先生需要把這個情況反映給聯(lián)通客服10010,聯(lián)通技術(shù)部門經(jīng)過鑒定之后,才能給黃先生答復(fù)。
黃先生說,從8月16到現(xiàn)在已經(jīng)快一個月的時間了,不知道打了多少次聯(lián)通客服電話,但是一直沒有得到解決。下午兩點(diǎn)左右,記者了解到,華龍路聯(lián)通合作營業(yè)廳答應(yīng)給黃先生免費(fèi)重新辦理一個無線上網(wǎng)卡。
這個事情在聯(lián)通公司調(diào)查出結(jié)果之前,咱們也不好說到底是社么問題,如果真的像黃先生所說的那樣,一個網(wǎng)頁都沒登上,就已經(jīng)消費(fèi)干凈了,那聯(lián)通公司可得給人家一個說法了。
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