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當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

新買靴子穿了十幾天就壞 康莉?qū)9瘢盒扌藛T稱是人為拉力過大造成

2013年01月15日 09:12????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/664147.html

新買的康莉短靴才穿十幾天,南昌市民王女士便發(fā)現(xiàn)靴子內(nèi)皮毛破裂了,找到專柜,專柜稱是人為造成的問題。10日,王女士向本報(bào)投訴此事。

王女士告訴記者,這雙康莉靴子是她上個月25日買的,當(dāng)時花了758元。“我只穿了三次,就發(fā)現(xiàn)里面的皮毛破裂了,而且挺嚴(yán)重的。”王女士稱,這鞋子她就是按平常穿的,并沒有異常,沒想到才十幾天的時間,鞋子就壞了。因?yàn)樾記]買多久,本月9日,王女士找到專柜,要求對鞋子進(jìn)行修理,沒想到營業(yè)員說鞋子是人為破壞的,不是質(zhì)量問題造成的,所以拒絕修理。“鞋子哪有這么不經(jīng)穿的,我認(rèn)為是鞋子有質(zhì)量問題。”王女士氣憤地說。

10日,記者找到康莉?qū)9?,工作人員告訴記者,王女士的靴子拿過來后,專柜就送修了,但是修鞋人員說鞋子的破裂是人為拉力過大造成的,雖然可以縫制修復(fù),但是還是會有痕跡。

對此,專柜工作人員稱,當(dāng)時她說了可以幫王女士進(jìn)行修理,但王女士卻要求修理完后不會再出現(xiàn)類似狀況,她保證不了,所以此事雙方一直沒有達(dá)成一致。