自來水上不了樓　住戶用水犯了愁

重慶市渝中區(qū)興隆苑小區(qū)建于1997年，共有興隆街94號、95號、96號3幢樓房，最高只有9層。該小區(qū)居民反映，6層以上居民家的自來水供應(yīng)長期不正常，一天中大部分時間斷流，居民只能用塑料桶、鋁鍋、臉盆等容器儲水，生活受到嚴(yán)重影響。

一天只有兩三個小時有水

4月6日上午11點(diǎn)，記者在興隆街96號8-3范安芳家里的廚房看到，自來水管旁放有一個50厘米高的塑料桶，里面盛有2/3的自來水。擰開水龍頭，卻沒有自來水。

“中午又只能用桶里儲存的水來做飯了。”范安芳無奈地對記者說，他們一家五口，早已習(xí)慣了這種狀況。

范安芳家這套137平方米的住宅是2008年12月通過房屋中介購買的二手房。重新裝修的時候，范安芳擰開房里的水龍頭卻沒有水流出來。鄰居的一席話讓她涼了半截，“你還不知道呀？我們住了十來年了，自來水都不正常，一天只有兩三個小時有水，但又不知道究竟是什么時候會來水，我們早就被折磨得夠嗆了，你趕快去買個大桶儲水吧。”

范安芳的兒媳婦告訴記者，一天中只有兩個時段來水比較正常，即上午7∶00-8∶30，晚上10∶00-11∶30，其余的時間自來水要么斷流，要么水流很小，“由于水流不正常，家里的洗衣機(jī)只能用半自動的，而且?guī)缀跖刹簧嫌脠?rdquo;。

洗澡做飯是種折磨

住在興隆街94號8-1的廖百鳴，是3月16日和丈夫一起從香港回來探望父母的。她的父母廖忠、文彬蓉都已80多歲，她的姐姐廖文萍、哥哥廖文健等家人，從1997年就合住在這里。廖百鳴說，她父母家自來水?dāng)嗔鞯那闆r，大都是洗澡時發(fā)生。

3月30日晚上，廖百鳴的媽媽文彬蓉想洗澡，廖文萍便像往常一樣走進(jìn)衛(wèi)生間，擰開水龍頭試水。以她長期積累的經(jīng)驗(yàn)，自來水若有食指粗細(xì)，且流速平穩(wěn)，就說明水流正常。“當(dāng)時水流很正常，我媽脫了衣服剛進(jìn)衛(wèi)生間，就喊沒水了。”廖文萍告訴記者，她媽媽只得穿好衣服出來等水。一個小時不到，她媽媽脫了又穿，穿好又脫，來回進(jìn)出衛(wèi)生間4趟，最終還是沒洗成澡。“好在現(xiàn)在入春了，氣溫有20多度。要是在冬天，80多歲的老人，非感冒不可”。

說到洗澡，廖百鳴也是氣不打一處來。她好幾次都是洗到一半突然停水了，香皂抹在身上沒法沖洗。在衛(wèi)生間左等右等一直沒來水，只能叫外面的人趕緊燒水端進(jìn)衛(wèi)生間，勉強(qiáng)沖洗一下。

除洗澡外，每天做飯也是一種折磨。蛇年除夕那天，廖百鳴一家人殺雞宰鵝，準(zhǔn)備做年夜飯，哪知當(dāng)天下午4點(diǎn)停水了，6點(diǎn)多鐘水還沒來，他們只好端鍋的端鍋，提桶的提桶，到4樓鄰居家借水，這才沒讓年夜飯“泡湯”。

正月初五，廖文萍請了十幾個高中同學(xué)到家里聚會。當(dāng)天上午一直沒有水，她只能用頭一天儲備在電飯鍋、高壓鍋等器皿里的備用水做了一頓午餐。到了下午，水還是沒來，堆在灶臺上的鍋碗瓢無法清洗不說，晚飯也沒法準(zhǔn)備，一直到晚上6點(diǎn)才等來了水，“那時比中了彩票還要高興”。

用水難題有望解決

住在興隆街96號的居民陸瑜告訴記者，興隆苑小區(qū)6層以上的居民有二十多戶，長期為缺水所困擾。讓居民們感到不解的是，即使到了深夜，供水也不正常。他們多次向小區(qū)物業(yè)管理公司、社區(qū)居民委員會、街道辦事處反映過，也撥打過自來水公司服務(wù)熱線966886，但問題一直沒有得到解決。去年有關(guān)媒體還報道過，重慶市自來水公司渝中區(qū)水廠也表示要進(jìn)行整改，但直到現(xiàn)在仍然沒有絲毫改觀。

4月7日，記者將這一問題反映到重慶市自來水公司渝中區(qū)水廠。該廠廠長李力坦言，興隆苑小區(qū)缺水問題確實(shí)是個老大難，其原因是渝中區(qū)水廠是解放前投資建設(shè)的，基礎(chǔ)設(shè)施十分落后，住戶所在的樓層超過了水廠設(shè)計(jì)的供水標(biāo)高臨界點(diǎn)，而大樓當(dāng)初設(shè)計(jì)的時候沒有對自來水進(jìn)行二次加壓，才導(dǎo)致供水高峰期時，樓層較高的居民家會遇到水壓波動的情況。至于夜里仍然缺水，是因?yàn)樗畯S基于調(diào)度考慮，為保證供水管道安全，在加壓滿足白天用水之后，進(jìn)入夜晚時段將作業(yè)機(jī)泵減少、減壓所致。

李力對記者說，為了緩解這一問題，渝中區(qū)水廠正在向政府部門申請興隆街片區(qū)的供水管網(wǎng)改造，增大供水量，目前的難題是資金一時難以到位，部分居民家仍將面臨缺水困境。

4月11日，李力給記者打來電話說，水廠經(jīng)研究決定，特事特辦，為興隆苑的居民們安裝專用的水管，從水廠內(nèi)直接連接高壓泵進(jìn)入小區(qū)，這樣，小區(qū)將進(jìn)行雙管供水，徹底解決高層居民的用水難題。水廠已于4月10日上午，派出10余位施工人員，帶著50余根長6米、直徑為50毫米的鋼塑復(fù)合管進(jìn)入小區(qū)，開始進(jìn)行水管安裝，整個工期預(yù)計(jì)在半個月內(nèi)結(jié)束。