韓國(guó)非法住宿場(chǎng)所泛濫　中國(guó)游客投訴增多

韓國(guó)從事非法住宿經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所近年來(lái)逐漸增多，因這些場(chǎng)所住宿條件不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致來(lái)韓國(guó)旅游的中國(guó)游客的不滿情緒也不斷上升。一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)人表示下次還會(huì)再來(lái)韓國(guó)旅游的比例呈下降趨勢(shì)。

據(jù)悉，韓國(guó)旅游發(fā)展局今年2月發(fā)布的《旅游不便利投訴綜合分析書(shū)(2014)》顯示，外來(lái)游客對(duì)住所進(jìn)行的投訴從2012年的86起增加至2014年的118起，增幅高達(dá)37%。4月28日，首爾觀光警察前往外來(lái)游客比較集中的弘大人口站進(jìn)行執(zhí)法調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，商住兩用樓有10%的住戶(30余家)在從事非法住宿生意。

除了個(gè)人將自己的房屋出租給游客這樣小規(guī)模的非法住宿營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外，更有甚者將整棟建筑裝修成賓館，從事非法營(yíng)業(yè)。首爾市警方今年3月查獲了進(jìn)行賓館非法經(jīng)營(yíng)的商住兩用樓27處。而這些場(chǎng)所從未對(duì)客房進(jìn)行消毒，也沒(méi)有緊急逃生設(shè)施，根本不具備經(jīng)營(yíng)住宿的資格。

韓國(guó)從2012年開(kāi)始實(shí)施“特別法”，此后住宿場(chǎng)所如雨后春筍般涌現(xiàn)，但游客對(duì)此不滿的投訴案件越來(lái)越多。這些新增的住宿場(chǎng)所，多由商住兩用樓或購(gòu)物中心建筑改建而成。游客們紛紛投訴稱(chēng)“沒(méi)有窗戶，很憋悶”，“房間太窄，每天早上都會(huì)有家人的頭撞到浴室的門(mén)”。然而政府相關(guān)人士表示：“房間內(nèi)沒(méi)有窗戶只要有換氣設(shè)施就可以注冊(cè)住宿場(chǎng)所，這些都是經(jīng)過(guò)合法程序獲得許可的建筑。”

2014年文化體育觀光部公布的調(diào)查結(jié)果顯示，2010年中國(guó)游客再次訪韓比率為37.4%，2011年和2012年分別為31.5%和29.8%，而到了2013年則跌至25.8%。

韓國(guó)觀光賓館業(yè)協(xié)會(huì)事務(wù)局長(zhǎng)表示：“住宿是旅游的基本設(shè)施，如果游客們對(duì)此不滿，不僅不會(huì)再來(lái)韓國(guó)，長(zhǎng)此以往，對(duì)韓國(guó)的印象也會(huì)大打折扣。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)住宿業(yè)的非法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所采取適當(dāng)措施進(jìn)行管制。”