情人節(jié)頻遭“浪漫陷阱”消費者紛紛吐槽趁節(jié)漲價

鮮花、美酒、佳肴……在2月14日，這樣的浪漫約會往往為情侶所熱衷。然而，不少消費陷阱也在此時“蓄勢待發(fā)”。

“隨著情人節(jié)的到來，玫瑰簡直一天一個價。單枝國產(chǎn)A級玫瑰售價已達(dá)30元以上，進(jìn)口玫瑰單枝價格更是飆至百元，如果購買一束，就是數(shù)千元。”因為考慮到節(jié)日期間玫瑰價格的飆升，成都市民亢先生“聰明”了一把，提前在網(wǎng)上訂購了一束玫瑰花送給女朋友，誰知網(wǎng)店店主卻一直沒有發(fā)貨，并表示如需發(fā)貨需補(bǔ)交“節(jié)日差價”。這令亢先生頗感憤懣，他通過金融投資報“3·15”消費維權(quán)立體化平臺講述了自己的遭遇，“既然以原定價格下單成功，商家就該發(fā)貨，憑什么要補(bǔ)交漲價后的費用?‘節(jié)日差價’又從何而來?”

無獨有偶，來自天津的馬先生同樣遭遇到了“鮮花陷阱”，“我從網(wǎng)上訂購玫瑰時，圖片中展示的花束很大，誰知收到的花束卻很小，仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)預(yù)定的19枝玫瑰只有16枝。”馬先生向金融投資報表示，“而且原本一束鮮花只需兩三張包裝紙，店家卻極力勸說我用包裝紙把每一枝花都包起來。這是否算‘過度包裝’?”

同樣不省心的還有用餐。上海市民周小姐對此進(jìn)行了投訴。“2月14日，餐廳的菜單上基本上只有各種‘情人節(jié)套餐’的選項，消費者只能從中選取高中低檔，而且會員卡跟團(tuán)購券也不被允許使用。”周女士說，“后來我跟老公去電影院、KTV也發(fā)現(xiàn)了類似的情況。而且酒店的價格也基本上比平時貴了一倍。雖然大家對此都好像習(xí)以為常了，但是我還是想咨詢下，商家的這些行為是否合理合法?”

事實上，各種形形色色的節(jié)日期間，臨時漲價已涉及到鮮花、餐飲、出行等方方面面，有統(tǒng)計顯示，不少消費者對商家“趁節(jié)漲價”難以理解，引發(fā)大量糾紛。但是，有物價局人士指出，根據(jù)現(xiàn)行價格法規(guī)政策，服務(wù)行業(yè)大部分價格實行市場調(diào)節(jié)價，經(jīng)營者可根據(jù)經(jīng)營成本和市場需求自主定價。對于已明碼標(biāo)價的市場調(diào)節(jié)價，更多的還是需要自身“價比三家，自愿選擇，理智消費”。

另一方面，對于情人節(jié)期間，鮮花市場存在的“偷斤少兩”或用國內(nèi)鮮花冒充“進(jìn)口鮮花”等問題，法律人士通過金融投資報提示，無論實體店直接購買還是網(wǎng)上訂購，一定要詳細(xì)了解商家的服務(wù)條款，并于花的種類、數(shù)量、包裝、樣式和標(biāo)準(zhǔn)，以及違約責(zé)任進(jìn)行約定，以便于如果發(fā)生鮮花沒有及時送到等問題可按照事先約定好的賠償標(biāo)準(zhǔn)索賠。另如構(gòu)成消費欺詐的，可及時向有關(guān)部門投訴。