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山西:1月份交通工具投訴居首位

2018年02月12日 11:23????信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2018-02/11/content_5436958.htm

近日,山西省工商局12315中心公布了今年1月份山西省消費投訴舉報數(shù)據(jù),共受理商品類投訴1949件,同比增加104.08%,交通工具類投訴以334件位居商品類投訴榜首。

今年1月,山西省各級12315機構(gòu)共受理消費者咨詢、投訴、舉報8207件,同比增加59.36%。為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失97.73萬元。

投訴方面,商品類投訴共1949件,同比增加104.08%,占投訴總量的59.77%,排名前三依次為交通工具類、服裝鞋帽類、食品類。服務(wù)類投訴1312件,同比增加27.01%,占投訴總量的40.23%,排名前三的依次為餐飲和住宿服務(wù)類、銷售服務(wù)類、文化娛樂體育服務(wù)類。

1月份共受理舉報382件,主要集中在無照經(jīng)營行為、侵害消費者權(quán)益行為和廣告違法行為。

山西省工商局提醒消費者,春節(jié)期間面對商家優(yōu)惠券、折扣券、贈券、贈品等誘惑時應(yīng)理性對待,按需消費,貨比三家,謹(jǐn)防虛假打折;消費者在預(yù)訂年夜飯時,要盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經(jīng)營、安全可靠的餐廳;消費者選擇家政服務(wù)時,要選擇正規(guī)的、有經(jīng)營資質(zhì)的且服務(wù)和制度完善的公司;參與滑雪、游樂場游玩的消費者要增強自身安全防護(hù)意識,使用專業(yè)滑雪裝備,佩戴安全防護(hù)設(shè)備。