北京非法“一日游”投訴持續(xù)下降 將繼續(xù)加大整治力度

北京市旅游委負責人26日在北京市人大常委會上介紹，近年來北京市非法“一日游”投訴持續(xù)下降，2016年、2017年和2018年上半年，投訴同比分別減少79%、44%和60%。下一步，北京市將繼續(xù)加大市場秩序整治力度。

近年來，北京市把整治旅游市場秩序、治理非法“一日游”作為重點，專門成立市領(lǐng)導(dǎo)牽頭、17個部門參與的旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使旅游聯(lián)合執(zhí)法實現(xiàn)了常態(tài)化、制度化。

據(jù)介紹，2017年至今，北京市旅游委會同相關(guān)部門立案調(diào)查123家旅行社，查處違規(guī)運營車輛1251臺，查扣非法“一日游”小廣告300多萬張，查處“黑導(dǎo)游”65人，處理非法經(jīng)營商店58家，偵破涉旅刑事案件14起，刑事拘留58人。與此同時，北京還全面啟用電子行程單信息化監(jiān)管手段，實現(xiàn)旅游團隊全過程動態(tài)化監(jiān)管。

經(jīng)過持續(xù)治理，2016年、2017年到2018年上半年，北京市非法“一日游”投訴量分別為1612件、897件、195件，實現(xiàn)持續(xù)明顯下降。

北京市旅游委負責人表示，盡管非法“一日游”治理成效顯著，但還沒有形成“一處違法，處處受限”的監(jiān)管體系，違法成本普遍偏低。下一步，北京市將圍繞虛假網(wǎng)上信息、非法“一日游”攬客、強迫購物等問題，重拳出擊斬斷非法利益鏈條。