山西省陽泉市各級12315機構(gòu)7月共受理消費者咨詢投訴舉報1903件
據(jù)山西省陽泉市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,2020年7月份全市各級12315機構(gòu)共受理消費者咨詢投訴舉報1903件,其中,咨詢1266件,占受理總量的67%;投訴534件,占受理總量的28%;舉報103件,占受理總量的5%。
投訴情況分析
2020年7月份全市共受理投訴534件,其中商品類投訴244件,占投訴總量的46%,其中熱點主要集中的前三類投訴依次為一般食品類49件,其他商品類36件,家居用品類28件;服務(wù)類投訴290件,占投訴總量的54%,其中熱點主要集中的前三類投訴依次為其它服務(wù)類65件,文化、娛樂、體育服務(wù)類62件,餐飲和住宿服務(wù)類48件。
舉報情況分析
2020年7月份全市受理舉報103件,主要違法行為集中在廣告違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、食品問題。
2020年7月份還受理陽泉隨手拍4件,辦結(jié)4件。并及時上報陽泉隨手拍政務(wù)平臺,涉及價格監(jiān)督檢查科、特種設(shè)備安全監(jiān)察科等科室;來人來訪12件,全部按時辦結(jié);受理12315平臺投訴21件,全部按時辦結(jié)。
據(jù)山西省陽泉市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,2020年7月份全市各級12315機構(gòu)共受理消費者咨詢投訴舉報1903件,其中,咨詢1266件,占受理總量的67%;投訴534件,占受理總量的28%;舉報103件,占受理總量的5%。
投訴情況分析
2020年7月份全市共受理投訴534件,其中商品類投訴244件,占投訴總量的46%,其中熱點主要集中的前三類投訴依次為一般食品類49件,其他商品類36件,家居用品類28件;服務(wù)類投訴290件,占投訴總量的54%,其中熱點主要集中的前三類投訴依次為其它服務(wù)類65件,文化、娛樂、體育服務(wù)類62件,餐飲和住宿服務(wù)類48件。
舉報情況分析
2020年7月份全市受理舉報103件,主要違法行為集中在廣告違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、食品問題。
2020年7月份還受理陽泉隨手拍4件,辦結(jié)4件。并及時上報陽泉隨手拍政務(wù)平臺,涉及價格監(jiān)督檢查科、特種設(shè)備安全監(jiān)察科等科室;來人來訪12件,全部按時辦結(jié);受理12315平臺投訴21件,全部按時辦結(jié)。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費投訴舉報熱點分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費維權(quán)分析報告 售后服務(wù)類和質(zhì)量類投訴問題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報數(shù)據(jù)分析來了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報咨詢同比增加 山西省市場監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)