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當(dāng)前位置:首頁 >>每周質(zhì)量報告

達芬奇密碼2

2011年07月18日 16:29????信息來源:國家質(zhì)檢總局

7月10日,我們欄目播出了《達芬奇“密碼”》,對達芬奇家具“洋品牌”身份造假和產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問題進行了報道。節(jié)目播出之后,引起了輿論和社會各界的強烈反應(yīng),成為本周最受關(guān)注的焦點之一。今天,我們的節(jié)目繼續(xù)關(guān)注達芬奇家具,關(guān)注達芬奇家具對這一事件的反應(yīng),關(guān)注工商、質(zhì)監(jiān)、出入境檢驗檢疫、公安、海關(guān)等監(jiān)管部門對這一事件的調(diào)查情況,以及截止到目前整個事件的最新進展。在我們上周節(jié)目播出后的第一時間,記者獨家采訪了達芬奇家居有限公司總經(jīng)理潘莊秀華,這位總經(jīng)理的表態(tài)可以說是一石激起了千層浪。

達芬奇家居股份有限公司總經(jīng)理 潘莊秀華

意大利的品牌從來沒有在中國生產(chǎn),都是在意大利百分之百的生產(chǎn),沒有像電視上所說的,從這邊生產(chǎn)了以后呢去轉(zhuǎn)一圈,這樣子的,達芬奇可以用我們整個公司團隊的精神跟名譽保證這一點。

就在節(jié)目播出的當(dāng)天下午,達芬奇公司在其官方網(wǎng)站和設(shè)在新浪微博的官方微博發(fā)表了聲明,再次強調(diào):達芬奇在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具,均是在意大利生產(chǎn)并原裝進口至國內(nèi)的。

在我們此前的節(jié)目中,對達芬奇公司宣稱的所謂100%原裝進口家具的來源進行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些打著“原裝進口”旗號的所謂“國際超級品牌”家具,有一部分根本就不是原裝進口的,而是在國內(nèi)的東莞長豐家具有限公司等家具生產(chǎn)廠加工的。

雖然達芬奇公司方面一再堅稱意大利品牌的家具是原裝進口的,但是他們的工作人員卻在節(jié)目播出之后,開始承認(rèn)部分包括好萊塢在內(nèi)的美國品牌家具是在國內(nèi)生產(chǎn)的。

達芬奇家居股份有限公司 銷售主管

記者:那你的意思就是說好萊塢這個牌子有國產(chǎn)的。

對,這個我跟您實話實說。

記者:我看的那個新的,就是手繪的那個東西,是國產(chǎn)的還是進口的?

國產(chǎn)的。

然而,在之前記者對達芬奇公司和專賣店的調(diào)查過程中,幾乎所有接受我們采訪的達芬奇工作人員都堅稱他們銷售的意大利、美國等品牌的家具都不是國內(nèi)生產(chǎn)的。

北京達芬奇家具有限公司經(jīng)理 楊麗萍

達芬奇是不做國產(chǎn)的,它不能做國產(chǎn),它打的牌號是百分之百原裝進口的。

也是在7月10日,在節(jié)目播出后的第一時間,上海市工商局出動了近70名執(zhí)法人員,對達芬奇家居股份有限公司采取了執(zhí)法檢查行動,初步認(rèn)定達芬奇公司銷售的部分家具“洋品牌”身份確實存在問題。

在節(jié)目播出的第二天也就是11日上午,東莞市組織工商、質(zhì)監(jiān)等部門開始對長豐公司展開檢查。執(zhí)法人員在長豐公司的車間看到,車間里的這兩個床頭柜和節(jié)目中達芬奇專賣店里銷售的床頭柜雕花幾乎一模一樣,在事實面前,長豐公司負責(zé)人不得不承認(rèn),這都是給達芬奇下屬的好萊塢公司定做的。

東莞長豐家具廠法人代表  黃文聰

我跟達芬奇之間有一點點那個(商業(yè)往來),就是我們有做好萊塢的家具,然后(通過)好萊塢它(把家具)賣給達芬奇。

根據(jù)在東莞家具公司檢查過程中了解到的情況,記者找到了位于深圳市福田區(qū)的好萊塢公司。隨即,我們和執(zhí)法人員一起前往該公司進行調(diào)查。

這家公司墻上掛著的營業(yè)執(zhí)照顯示,這里是深圳歐美屋家具設(shè)計咨詢部,投資人就是這位聲稱是好萊塢家具明星公司經(jīng)理的陳銳湘。這位負責(zé)人說,它們與達芬奇沒有任何往來,并失口否認(rèn)它們在深圳、東莞等地的家具廠為達芬奇采購家具。

執(zhí)法人員很快在檢查中發(fā)現(xiàn)了一個包裹,郵寄人正是達芬奇公司。

記者看到,這家公司的墻上還貼著一張達芬奇家具專賣店的聯(lián)系電話。隨后,執(zhí)法人員又發(fā)現(xiàn)了一張達芬奇家居公司采購部主管的名片,而采購部主管正是這家公司的負責(zé)人陳銳湘。

深圳歐美屋家具設(shè)計咨詢部 法人代表 陳銳湘

記者:陳總,這個是您的名片吧?

這個是我的名片。

執(zhí)法人員還在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了達芬奇的大量標(biāo)志。好萊塢公司的工作人員承認(rèn),達芬奇家具公司宣稱的所謂美國“原裝進口”的好萊塢家具,其實就是國內(nèi)的家具廠家生產(chǎn)的。

深圳歐美屋家具設(shè)計咨詢部 跟單員

執(zhí)法人員:你們是一年從那(東莞長豐家具公司)訂購多少家具?

我們一年的話可能跟它們訂購美金大概七八十萬的樣子吧。

執(zhí)法人員:美金七八十萬

執(zhí)法人員:去年。

去年

執(zhí)法人員:都訂購什么家具呢?

就是訂我們好萊塢的家具。 

這位工作人員還承認(rèn),除了東莞長豐家具公司外,目前國內(nèi)還有七八家家具生產(chǎn)廠在為達芬奇公司生產(chǎn)好萊塢系列家具。

與此同時,上海市執(zhí)法部門對達芬奇公司庫房檢查過程中發(fā)現(xiàn),一些家具的材質(zhì)存在問題。據(jù)檢測人員介紹,這個卡布麗緹牌床頭柜表面材質(zhì)是密度板,而且抽屜的旁板沒有封邊,而家具不封邊將會導(dǎo)致板材中甲醛等有害氣體持續(xù)緩慢釋放,檢測人員告訴我們,這些所謂的原裝進口家具的制作工藝即便按我國板式家具的標(biāo)準(zhǔn)檢驗也不合格。

上海市建筑材料及構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督檢驗站 樓明剛(黑衣服)

這面板肯定不是木質(zhì)材料,這個拱形的面包括這個,我們都做了現(xiàn)場的破壞性的實驗,大都可以看到,這不是木材。

而在此前的采訪中,達芬奇公司的工作人員一直聲稱,他們銷售的家具是純實木的,而且使用的還是名貴木材。

北京達芬奇專賣店店長 趙穎

記者:那你這個都是什么材質(zhì)的。

白楊荊棘根的。

記者:白楊荊棘?

荊棘根,它是意大利的,這個廠家專門用的那種木材。

執(zhí)法人員在倉庫抽取了兩個卡布麗緹床頭柜送到檢測機構(gòu)做進一步檢驗。隨后記者隨同執(zhí)法人員前往達芬奇家居位于延安西路的展示廳繼續(xù)調(diào)查,在展示廳我們看到了與倉庫同樣款式的卡布麗緹牌床頭柜,經(jīng)過檢查,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),在這款床頭柜的標(biāo)簽用料一欄沒有任何標(biāo)注。

上海市工商局公平交易處副處長 鄭宏

它只標(biāo)明了皮或木,那么應(yīng)該標(biāo)清楚是什么皮?真皮還是合成皮,比如說它標(biāo)的是木,應(yīng)該標(biāo)明是哪種木質(zhì)。它的標(biāo)簽是不規(guī)范的,違反了國家的有關(guān)的法律規(guī)定。

7月11日,上海市工商局對達芬奇家居股份有限公司涉嫌侵犯消費者權(quán)益的行為正式立案調(diào)查。

目前,抽樣送檢的卡布麗緹床頭柜經(jīng)過國家建筑工程材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測,已經(jīng)有了檢測結(jié)果,在對4項指標(biāo)進行了檢測之后,有“木工要求”、“漆膜耐香煙灼燒”兩項指標(biāo)不合格,綜合判定抽驗結(jié)果為“不合格”。經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)送檢的卡布麗緹床頭柜所用材料屬于易燃材料,一旦燃燒會產(chǎn)生大量有毒有害氣體。

就在上海市工商局對達芬奇公司立案調(diào)查之后,7月13日,達芬奇公司在北京召開了情況介紹會,對其所售家具產(chǎn)地來源等媒體和公眾關(guān)心的問題作了解釋,但是這些解釋非但沒有減輕媒體和公眾的質(zhì)疑,反而暴露出了更多疑點。

7月13日下午,達芬奇公司在北京召開了情況介紹會。達芬奇家居有限公司首次公開承認(rèn)和東莞長豐公司、深圳金鳳凰公司有合作關(guān)系。

達芬奇家居有限公司總經(jīng)理 潘莊秀華

我在2002年開始,我看到中國在深圳還有東莞所制造的家具,非常相似歐式,價格也非常優(yōu)惠。我心里面想,為什么我們達芬奇也不能夠賣一些中國的產(chǎn)品呢?所以就跟金鳳凰,跟長豐今天所講不清的問題,但我們不止跟這兩個工廠合作。

然而,達芬奇公司堅稱,所銷售的意大利品牌家具都是從意大利原裝進口的。

就在這次情況介紹會召開的同時,意大利一家著名的家居品牌Poltrona Frau站了出來,指出他們從未和達芬奇公司有任何的合作。

記者在北京達芬奇專賣店里的確看到了意大利Poltrona Frau系列家具,價格不菲。

達芬奇公司銷售人員(需汪君畫面)

記者:這個品牌Poltrona Frau你們是它的代理嗎?

是,我們是它的代理。

在調(diào)查中我們了解到,Poltrona Frau是意大利知名家具品牌,在北京設(shè)有一家亞洲旗艦店,這家旗艦店的經(jīng)理否認(rèn)和達芬奇家居公司有任何形式的業(yè)務(wù)關(guān)系。

Poltrona Frau亞洲旗艦店 房經(jīng)理

在中國大陸唯一認(rèn)可的銷售和渠道,不管是經(jīng)銷商還是專賣店只是在中國大陸目前只有三家

記者:三家中不包括達芬奇家具公司是吧

也是在達芬奇公司情況介紹會召開的同時,上海出入境檢驗檢疫局在對達芬奇公司的進出口情況初步調(diào)查過程中,也發(fā)現(xiàn)了重大問題。

上海出入境檢驗檢疫局檢務(wù)管理科科長 周海

確實也有,也有部分的國產(chǎn)家具,我們查下來目前有共計11批的國產(chǎn)家具存在我們所謂叫“一日游”的現(xiàn)象,也就是說它的原產(chǎn)國寫的是中國,貿(mào)易國別也是中國,它把這些家具先是運入我們叫保稅物流園區(qū),然后再從里面運出來,再運到上海的倉庫。整個就是進口和出口這批貨,其實還是在中國的國境里面。

在這張入境貨物報檢單上可以看到,收貨人為達芬奇家居股份有限公司,貨物是牛皮三人沙發(fā)、雙人沙發(fā)。啟運的國家是中國,入境口岸是上海。

上海出入境檢驗檢疫局檢務(wù)管理科科長 周海

這批貨物它是家具,它是由海寧,它這里一個發(fā)貨人是海寧的一家家居有限公司生產(chǎn)的,出口的目的地是寫的輸往國家和地區(qū)它寫保稅區(qū),保稅區(qū)就是指上海這個保稅物流園區(qū),所以也就是說在2011年5月份的時候有一批家具從海寧生產(chǎn)送到上海的保稅物流園區(qū),這是做一個出口,當(dāng)然在入?yún)^(qū)的時候有一個通關(guān)單,出境貨物通關(guān)單,也可以有一個驗證,然后同樣這批貨是在11年5月18號,也就是過了幾天,就是達芬奇這家公司從(保稅)區(qū)把這批貨運出來,進口到上海它指定的倉庫。

按照上海出入境檢驗檢疫局查到的這一線索,記者立刻趕往浙江展開調(diào)查。記者首先來到了海寧市的一家家具公司,在生產(chǎn)車間一些剛加工好的沙發(fā)上貼的牌子是Thomasville。而這家公司專門負責(zé)Thomasville委托加工業(yè)務(wù)的工作人員告訴記者,他們公司一直都是按照美國Thomasville公司的訂單指令進行生產(chǎn)和配送的,其中就包括給達芬奇家居公司所發(fā)送的Thomasville牌家具。

浙江海寧市卡雷諾家私有限公司業(yè)務(wù)員 戴建芳

今年就是說差不多4月份開始到現(xiàn)在,發(fā)到上海保稅區(qū)倉庫的話,差不多30個柜,有將近50多萬美金。

而這些家具在上海保稅區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈,就獲得了出口和進口的全套手續(xù),國產(chǎn)貨搖身一變成了洋家具,然后這些家具再發(fā)往達芬奇家具公司,以美國原裝進口貨的名義銷售。

同樣的情況也發(fā)生在浙江寧波另外一家家具公司,這家公司的負責(zé)人告訴記者,他們廠為美國Thomasville生產(chǎn)的家具產(chǎn)品也是按照訂單指令發(fā)給達芬奇家居公司的。

隨著執(zhí)法部門對達芬奇公司調(diào)查的深入,也有越來越多的消費者對達芬奇產(chǎn)品的身份和質(zhì)量問題提出質(zhì)疑。重慶的何先生就是提出質(zhì)疑的消費者之一,他家里的這個桌子是從達芬奇公司購買的,用了一段時間之后出現(xiàn)了讓他意想不到的問題。

消費者 何先生

它那個桌子當(dāng)時進來的時候肯定是很漂亮的,看不出來有什么問題的,使用了幾個月吧,就出現(xiàn)了這種問題,一個是你看,桌面上很明顯的掉漆了,還有那個(桌)腳下,全部都上了銹了,整體都上了銹了。

另外,這個在達芬奇公司購買的鐘在使用過程中也出現(xiàn)了問題。

消費者 何先生

那個鐘有問題,時間不對的,天天要調(diào),哪有這種道理嗎,這么辛苦,一天時間這么緊,還要天天去校鐘。

在何先生的要求下,達芬奇公司出示了一份家具進口手續(xù)的復(fù)印件,但是經(jīng)過何先生的查詢,這份進口手續(xù)也是有問題的。

消費者 何先生

它提供了一份所謂的海關(guān)進口關(guān)單,都要復(fù)印件,然后我們通過它的復(fù)印件,然后傳真到海關(guān),托它們查了,但是不予存在,明確地說了,這是它們作假,是假的關(guān)單。

法律專家指出,達芬奇公司的行為已經(jīng)涉嫌觸犯了我國的相關(guān)法律,應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)懲。

律師 邱寶昌

違反了《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。對消費者的欺詐應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消法49條規(guī)定的,雙倍賠償?shù)呢?zé)任.如果你違反了行政監(jiān)管的,(行政機關(guān))可以對你行政處罰,可沒收違法所得,可以罰虛假廣告的幾倍的罰款都可以,如果你貨款銷售達到一定金額,銷售的偽劣商品,或侵犯到知識產(chǎn)權(quán)要追究你相應(yīng)的刑事責(zé)任。

法律專家強調(diào),按照《刑法》一百四十條生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。

>達芬奇公司此前一直宣稱,他們銷售的家具100%都是原裝進口的,并一再強調(diào)他們不賣國產(chǎn)家具,同時還聲稱他們銷售的家具都是實木的,但是我們和執(zhí)法部門調(diào)查的情況顯示,達芬奇公司所銷售的家具有一部分是在國內(nèi)生產(chǎn)的,生產(chǎn)廠家就在東莞、海寧等地,這些家具有的被運往國外,有的運到上海保稅物流園區(qū),再從上海報關(guān)進港,就成了達芬奇公司所說的原裝進口的家具。而這些家具經(jīng)過檢測,有不少家具都不是實木的,甚至有部分家具還被認(rèn)定為不合格產(chǎn)品。目前,上海、深圳等地的工商、公安、質(zhì)監(jiān)、出入境檢驗檢疫、海關(guān)等相關(guān)部門還在對達芬奇公司的違法違規(guī)行為進行進一步調(diào)查。那么,在達芬奇家具的背后,究竟還有多少“密碼”沒有解開,還有多少內(nèi)幕不為人知,我們新聞頻道也將持續(xù)關(guān)注。