整形亂象

【演播室】

共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報(bào)告》。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，近年來(lái)整形美容領(lǐng)域已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的又一個(gè)熱點(diǎn)，按照2012年發(fā)布的數(shù)據(jù)，此前十年左右的時(shí)間里，我國(guó)平均每年因?yàn)檎蚊廊輰?dǎo)致毀容毀形的投訴多大近2萬(wàn)起，有人說(shuō)10年間已經(jīng)有20萬(wàn)張臉被整形美容行業(yè)毀掉了。北京的高小姐就有類似的慘痛經(jīng)歷，她告訴記者2年之前進(jìn)行的那次整形美容，對(duì)她來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)噩夢(mèng)。

【正文】

高小姐說(shuō)，雖然距做完整形美容手術(shù)已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，但是直到現(xiàn)在那次整形美容手術(shù)給她帶來(lái)的痛苦一直都在折磨著她，而且到現(xiàn)在她也不知道自己究竟該怎么辦才好。

【同期】 高小姐

一直到兩年之后，我的臉實(shí)在太痛了，而且我的臉上已經(jīng)不僅僅是腫了。就在皮下生成了很多的像魚(yú)鱗似的那種棉絮一樣的東西，包括在眼底這邊全是顆粒的，全都眼皮也腫了，然后下巴也歪了，然后太陽(yáng)穴這邊有時(shí)候會(huì)腫起一個(gè)包來(lái)，很恐怖的。

【正文】

高小姐告訴記者，她當(dāng)時(shí)是在北京市的一家民營(yíng)醫(yī)院做的臉部整形美容，她還記得當(dāng)時(shí)醫(yī)院的醫(yī)生說(shuō)，這種產(chǎn)品不僅美容效果好，而且還很安全，因此在醫(yī)院的一再勸說(shuō)之下，她才最終同意注射這種標(biāo)稱為瑞藍(lán)牌玻尿酸的整形產(chǎn)品。

【同期】 高小姐

說(shuō)可以讓臉第一皮膚好，第二就是把臉上的紋理都填充好，看起來(lái)就更飽滿。

【正文】

但是，就在打完玻尿酸之后沒(méi)過(guò)幾天，高小姐卻發(fā)現(xiàn)，她的臉并沒(méi)有變得更加漂亮，反而出現(xiàn)了意料之外的紅腫和疼痛。

【同期】 高小姐

后來(lái)第二天打完的第三天就開(kāi)始腫了，太陽(yáng)穴腫了一個(gè)很大的包，然后我的下巴也腫了，然后額頭也腫了，很疼。

【正文】

由于當(dāng)時(shí)紅腫得比較厲害，高小姐趕緊給為她注射的醫(yī)生打了一個(gè)電話，醫(yī)生聽(tīng)她描述了出現(xiàn)的這些癥狀之后卻告訴她，這是注射之后的正常反應(yīng)。

【同期】 高小姐

說(shuō)幫我解決，她說(shuō)過(guò)幾天就好了，可能因?yàn)椋ㄗ⑸鋾r(shí)）太晚了，可能醫(yī)生打的層次不一樣，可能（打的）是大分子的（玻尿酸），消失的比較慢，這個(gè)是對(duì)我好的。

【正文】

然而，高小姐臉上的這些不良反應(yīng)，并沒(méi)有像醫(yī)生所說(shuō)的那樣很快好轉(zhuǎn)，在這兩年多的時(shí)間里，臉部的疼痛一直都沒(méi)有消失，更讓她感到意外的是，現(xiàn)在臉部皮膚下還莫名其妙產(chǎn)生了許多顆粒狀的東西，而且這些小顆粒還有流動(dòng)的跡象。

注射之后的不良反應(yīng)不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn)，反而越來(lái)越嚴(yán)重，高小姐意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是她也多次找專家進(jìn)行咨詢，按照專家的說(shuō)法，正規(guī)的玻尿酸注射到人體后，通常都會(huì)在6個(gè)月內(nèi)被人體吸收，根據(jù)她的情況專家分析之后認(rèn)為，她注射的所謂玻尿酸應(yīng)該不是真的，而是假冒產(chǎn)品。

【同期】 解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院燒傷整形四病區(qū)副主任醫(yī)師吳焱秋

因?yàn)樗⑸涞臅r(shí)間已經(jīng)有兩年多了，如果是玻尿酸的話應(yīng)該早就吸收了，所以玻尿酸肯定不是。根據(jù)她的描述，根據(jù)我們的剛才檢查的情況來(lái)看，我覺(jué)得是奧美定的可能還是比較大的，初步是這個(gè)意見(jiàn)，然后再結(jié)合她本身注射以后，有些流動(dòng)性，這個(gè)奧美定的表現(xiàn)比較明顯的，所以我的初步判斷也是奧美定。

【正文】

奧美定，學(xué)名聚丙烯酰胺水凝膠，是一種無(wú)色透明類似果凍狀的液態(tài)化學(xué)合成物，注入到人體內(nèi)后，會(huì)分解產(chǎn)生劇毒。由于能在人體內(nèi)分解成劇毒單體分子，毒害神經(jīng)系統(tǒng)，損傷腎臟，對(duì)生命循環(huán)系統(tǒng)造成傷害，世界衛(wèi)生組織已將這種物質(zhì)列為可疑致癌物之一。早在2006年4月30日，當(dāng)時(shí)的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局撤銷(xiāo)了奧美定的醫(yī)療器械注冊(cè)證，全面停止其生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用。（奧美定圖片+字版）

那么，已經(jīng)被明令禁止使用的奧美定到底是怎樣搖身一變，冒充正規(guī)的玻尿酸，進(jìn)入美容市場(chǎng)，最終注射進(jìn)了愛(ài)美者的身體里的呢？就在不久前，在公安部的統(tǒng)一部署下，寧波市執(zhí)法部門(mén)偵破的一起案件，揭開(kāi)了這個(gè)造假鏈條的神秘面紗。

今年3月，寧波警方會(huì)同藥監(jiān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)位于寧波世貿(mào)大廈內(nèi)的一家名叫韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心的美容機(jī)構(gòu)存在一些異常情況。

【同期】 寧波市公安局海曙分局江夏派出所副所長(zhǎng)王曉楓

上面放了一個(gè)簡(jiǎn)易的一個(gè)手術(shù)臺(tái)，當(dāng)時(shí)我們就問(wèn)這個(gè)當(dāng)事人，這個(gè)手術(shù)臺(tái)是做什么的？這是做一些小的這種微創(chuàng)手術(shù)的？那你們有沒(méi)有這個(gè)醫(yī)療許可證？沒(méi)有。

【正文】

在進(jìn)一步的調(diào)查過(guò)程中，執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)，韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心不僅沒(méi)有從事醫(yī)療美容的資質(zhì)，而且它們所使用的整形美容產(chǎn)品也疑點(diǎn)重重。

【同期】 寧波市公安局海曙分局江夏派出所副所長(zhǎng)王曉楓

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了一些藥品，標(biāo)識(shí)的大量都是韓文、英文一些美容藥品。

【正文】

按照規(guī)定，在我國(guó)銷(xiāo)售的藥品或醫(yī)療器械都必須有中文標(biāo)識(shí)，因此，這些所謂的美容藥品顯然是違規(guī)產(chǎn)品。除此之外，執(zhí)法人員在調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心銷(xiāo)售的所有整形美容產(chǎn)品，進(jìn)出貨價(jià)格都非常便宜。市場(chǎng)上一支5000元左右的玻尿酸，在這里只要幾百塊錢(qián)。

【同期】 寧波市公安局海曙分局江夏派出所副所長(zhǎng)王曉楓

她進(jìn)來(lái)的這種韓國(guó)走私的這種玻尿酸它80塊錢(qián)一盒，她賣(mài)出去就480，肉毒素她走私過(guò)來(lái)的話180，買(mǎi)過(guò)來(lái)是180，賣(mài)出去600、700。

【正文】

因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的玻尿酸等產(chǎn)品進(jìn)價(jià)非常便宜，因此，韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心在為消費(fèi)者提供美容整形服務(wù)的同時(shí)，還從事整形美容藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品的批發(fā)。

記者注意到，執(zhí)法人員在韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心現(xiàn)場(chǎng)查扣的產(chǎn)品，品種最多的是 A型肉毒毒素。在我國(guó)，經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)使用的A型肉毒素主要有兩種，一種是美國(guó)進(jìn)口的保妥適，一種是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的“衡力”牌的產(chǎn)品。專業(yè)人士介紹，A型肉毒素俗稱“瘦臉針”，在整形美容行業(yè)，主要用于瘦臉和祛除皺紋。據(jù)了解，A型肉毒毒素毒性劇烈，治療劑量就與中毒劑量相近，使用不當(dāng)有可能導(dǎo)致人中毒或死亡，因此這種產(chǎn)品在我國(guó)不僅屬于處方藥，還被監(jiān)管部門(mén)納入毒性藥品管理，貯存、銷(xiāo)售和使用都有嚴(yán)格規(guī)定。（字版）

【同期】 寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品流通建管處處長(zhǎng)陳建榮

生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的肉毒素嚴(yán)格按照GMP的一些規(guī)定，包括它這個(gè)微生物的一個(gè)實(shí)驗(yàn)室生物管理規(guī)定的要求進(jìn)行生產(chǎn)。生產(chǎn)出來(lái)的一些肉毒素它只能供給指定的一些批發(fā)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有指定的批發(fā)機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行銷(xiāo)售。

【正文】

韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心批發(fā)的另一主要產(chǎn)品是玻尿酸。玻尿酸又叫透明質(zhì)酸，是一種透明的膠狀物質(zhì)，在醫(yī)學(xué)整形美容上，主要用來(lái)填充鼻梁和隆胸。早在2000年，國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》就規(guī)定，國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械按照危險(xiǎn)程度分為三類進(jìn)行管理，其中危險(xiǎn)系數(shù)最高的是第三類產(chǎn)品，包括植入人體、用于支持、維持生命；對(duì)人體具有潛在危險(xiǎn)；對(duì)其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械，玻尿酸就名列其中。（動(dòng)畫(huà)）   

記者發(fā)現(xiàn)，執(zhí)法部門(mén)在韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心查扣的整形美容產(chǎn)品，除了假冒的保妥適、衡力牌肉毒素和瑞蘭2號(hào)玻尿酸，其它諸如喬亞登牌玻尿酸、以及另外幾種外包裝為英文或韓文的產(chǎn)品，均未取得在我國(guó)銷(xiāo)售的資質(zhì)。

【正文】

據(jù)韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心的負(fù)責(zé)人王某交代，目前國(guó)內(nèi)假冒整形美容產(chǎn)品非常泛濫，假貨地下交易已經(jīng)形成完整鏈條。在地下整形美容行業(yè)圈子里，把產(chǎn)品分為兩類：一類是走私品，另一類是假冒產(chǎn)品。其中走私產(chǎn)品主要來(lái)自歐美和韓國(guó)；藥監(jiān)執(zhí)法人員介紹，無(wú)論是A型肉毒素，還是玻尿酸，都屬于醫(yī)療產(chǎn)品，貿(mào)然使用會(huì)存在不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，所以必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)才能使用。因此我國(guó)對(duì)未經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)進(jìn)口的國(guó)外整形美容產(chǎn)品，均按假藥或假冒醫(yī)療器械處理。

經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查，寧波警方發(fā)現(xiàn)韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心銷(xiāo)售的所謂走私進(jìn)口產(chǎn)品，其實(shí)并不是直接來(lái)自國(guó)外，而是主要由深圳的張某和遼寧的崔某提供的，根據(jù)掌握的線索，警方將這兩名犯罪嫌疑人抓獲歸案。

與走私品相比，在地下整形美容市場(chǎng)更受歡迎的是純粹假冒的所謂“高仿”產(chǎn)品，產(chǎn)地主要集中在北京、河北和山東等地，韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心所銷(xiāo)售的標(biāo)稱為“衡力”、保妥適等產(chǎn)品就是這種假冒產(chǎn)品，根據(jù)負(fù)責(zé)人王某交代，這些假冒產(chǎn)品基本都是從一家自稱為“北京誠(chéng)信微整形產(chǎn)品批發(fā)公司”的李某處購(gòu)買(mǎi)。警方根據(jù)線索，很快查獲李某位于河北廊坊的生產(chǎn)基地，并將犯罪嫌疑人李某抓獲。

【同期】 寧波市公安局海曙分局治安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)朱建波

犯罪分子一般先購(gòu)得這種不明的藥物，根本連蓋子都沒(méi)有，我們現(xiàn)場(chǎng)也查獲了很多蓋子，他先把蓋子蓋上去，根據(jù)產(chǎn)品的要求可以蓋上紅色的或者藍(lán)色的，甚至其它顏色的蓋子。蓋好以后再貼上這種類似的標(biāo)簽，做出這個(gè)產(chǎn)品就可以在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售了。

【正文】

據(jù)犯罪嫌疑人李某交代，純?cè)旒俚恼蚊廊莓a(chǎn)品之所以比走私品更受地下市場(chǎng)歡迎，是因?yàn)榧冊(cè)旒俚臇|西成本更低，各級(jí)銷(xiāo)售商獲取的利潤(rùn)也更大。以肉毒素為例，他賣(mài)給寧波韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心每支僅要300元，韓合科技醫(yī)學(xué)美容抗衰中心賣(mài)給各地的整形美容機(jī)構(gòu)每支最低500元，而整形美容機(jī)構(gòu)賣(mài)給不明真相的消費(fèi)者時(shí)，最低2000元，高的甚至達(dá)到10000元。從生產(chǎn)、流通，再到整形美容機(jī)構(gòu)，各個(gè)環(huán)節(jié)均獲取高額利潤(rùn)，而最終受害的，是那些不明真相的消費(fèi)者。（示意圖）

【演播室】

一方面是平均每年近2萬(wàn)起因在美容整形導(dǎo)致毀容毀形的投訴，另一方面是走私、假冒美容產(chǎn)品屢禁不止、肆虐橫行的嚴(yán)重問(wèn)題，整形美容行業(yè)的亂象已經(jīng)是一個(gè)老生常談的話題了，那么，這些問(wèn)題屢禁不止的背后，到底還存在哪些深層次的原因呢？

【正文】

記者在調(diào)查中了解到，近年來(lái)，我國(guó)整形美容行業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)形成規(guī)模龐大的市場(chǎng)需求。由此也引來(lái)一些不法分子，為了追求利益鋌而走險(xiǎn)，走私和制假售假的違法行為屢打不絕、屢禁不止。在整形美容行業(yè)，甚至形成了一個(gè)半公開(kāi)的假冒整形美容產(chǎn)品交易平臺(tái)。

【同期】 寧波市公安局治安支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)李曉明

在案件的偵辦過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)在各地頻繁召開(kāi)的美容博覽會(huì)，是這種假的美容藥品、美容器械的一個(gè)交易平臺(tái)，各個(gè)制假的人員、販假的人員，以這個(gè)平臺(tái)來(lái)交流藥品信息、形成供銷(xiāo)合同，最終通過(guò)各級(jí)的銷(xiāo)售商把它流向到消費(fèi)者手中。

【正文】

而像美容產(chǎn)品博覽會(huì)等監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)，給假冒整形美容產(chǎn)品的流通提供了便利。與此同時(shí)，記者在調(diào)查中還注意到，許多消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)淡薄，也給不良整形美容機(jī)構(gòu)留下了可乘之機(jī)。拿北京的高小姐為例，她在注射玻尿酸之前，既沒(méi)有和醫(yī)院簽訂整形合同，也沒(méi)有保留任何在該醫(yī)院做微整形的憑據(jù)，甚至做完手術(shù)繳納費(fèi)用時(shí)，連發(fā)票沒(méi)沒(méi)有索取。這導(dǎo)致了高小姐現(xiàn)在維權(quán)無(wú)門(mén)的窘境。法律人士認(rèn)為，在目前整個(gè)整形美容市場(chǎng)魚(yú)目混雜混亂不堪的狀況下，消費(fèi)者提升自身維權(quán)意識(shí)尤為重要。

【同期】 北京金尚律師事務(wù)所主任郝萍13：20

首先第一個(gè)在做醫(yī)療美容過(guò)程當(dāng)中，要對(duì)這個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，它的經(jīng)營(yíng)范圍要做一個(gè)很好的審核，這里面可以察看它的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有沒(méi)有醫(yī)療美容這個(gè)項(xiàng)目。第二個(gè)要注意在做醫(yī)療美容之前，最好在術(shù)前和術(shù)后都要進(jìn)行一個(gè)醫(yī)療拍照，那么這種醫(yī)療拍照一方面可以作為這個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究留下做資料。另外一方面呢就說(shuō)一旦出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛的話，那么之前和之后的這種醫(yī)療影像照片，它是一個(gè)非常好的證據(jù)可以拿出來(lái)作為證據(jù)使用。

【演播室】

近年來(lái)，美容整形行業(yè)發(fā)展非?？欤菃?wèn)題也非常多非常集中，像奧美定禁而不止等等問(wèn)題，已經(jīng)成為影響行業(yè)形象和健康成長(zhǎng)的痼疾。我們?cè)诠?jié)目中一而再、再而三地強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)監(jiān)管，但是面對(duì)像食品安全、整形美容等行業(yè)頻發(fā)的問(wèn)題，我們只能不厭其煩的繼續(xù)強(qiáng)調(diào)，必須加強(qiáng)監(jiān)管，監(jiān)管不僅僅是要出臺(tái)法律法規(guī)和監(jiān)管措施，更重要的是要讓這些規(guī)定和措施真正落到實(shí)處，真正發(fā)揮作用，真正解決問(wèn)題、凈化市場(chǎng)，這樣才能保證這些問(wèn)題集中的行業(yè)逐步走向健康發(fā)展的良性軌道。好，感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，下周同一時(shí)間再見(jiàn)。