住宅空氣質(zhì)量調(diào)查

導(dǎo)視：

正文：

房屋裝修投訴逐年上升。

同期：

消費者除了要住的好之外，首先他要住的安全，

正文：

“芳香殺手”達到國家標準三倍。

同期：

已經(jīng)是一個最保守的數(shù)字，如果我們到夏天來做這個調(diào)查的話，這個不合格率，應(yīng)該還會上升。

演播室1

共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報告》。就在本周，深圳市消費者委員會公布了對新近裝修的120套家庭住宅室內(nèi)空氣質(zhì)量的檢測結(jié)果，這些結(jié)果表明，目前室內(nèi)空氣質(zhì)量狀況不容樂觀。詳細情況，來看今天的記者調(diào)查。

小標題一：深圳市房屋裝修投訴逐年上升

正文

據(jù)深圳市消委會相關(guān)負責人介紹，這次專門對住房空氣質(zhì)量進行調(diào)查，源于近年來消費者對房屋裝修的投訴數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)顯示，2013年——2015年，深圳市消委會接到的涉及合同、收費和質(zhì)量等方面的家裝投訴呈現(xiàn)逐年上升趨勢，三年時間里共受理312起，其中質(zhì)量投訴高達148起，占總數(shù)的47.4%。

同期 深圳市消費者委員會秘書長 馮念文

我們從平時的投訴數(shù)據(jù)當中分析到，消費者對這個裝修，有很多消費者的困惑甚至是憤怒。那這(質(zhì)量)面涉及很廣，那么我們就發(fā)現(xiàn)其中有一個這個角度，是從室內(nèi)空氣安全。消費者除了要住的好之外，首先他要住的安全，我們就感覺到，如果來對這個家庭裝修室內(nèi)空氣，來依據(jù)相關(guān)的國家標準來做一次調(diào)查，就發(fā)現(xiàn)這件事情十分的有意義，而且迫切。

小標題二：近40%家庭住房室內(nèi)空氣質(zhì)量不達標

正文

深圳市消委會相關(guān)負責人告訴記者，為了保證樣本真實可靠，具有充分的代表性，深圳市消委會去年12月通過官方網(wǎng)站、微薄和微信等公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，面向全市公開征集裝修完工7天以上、一年以內(nèi)的家庭住房作為調(diào)查對象。在征集期內(nèi)共收到有效報名家庭574個，這次調(diào)查就是從中隨機選取120套住房，委托權(quán)威機構(gòu)按照國家強制標準對室內(nèi)空氣質(zhì)量進行檢測。讓人意想不到的是，檢測結(jié)果顯示，120套住房中，竟然有毒氣體濃度超標，空氣質(zhì)量達不到國家標準要求。

同期 深圳市消費者委員會秘書長 馮念文

我們測試的結(jié)果是接近百分之四十的是不合格，就是39.2%。那么問題就來了，國家是強制標準，為什么還有接近百分之四十的不合格。

正文

120套新近裝修的住房，有多達47套室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格，有毒氣體濃度超標。那么，這些室內(nèi)濃度超標的有毒氣體有哪些?對于居住者來說，又會對身體健康造成什么樣的危害呢?

小標題三：甲醛是超標最重要批標之一

在深圳市福田區(qū)一戶裝修完不久的房間內(nèi)，記者看到，檢測人員正在用專業(yè)設(shè)備采集室內(nèi)空氣樣本。在空氣采樣前先關(guān)閉門窗1小時，再根據(jù)室內(nèi)面積大小確定采樣點的方位和個數(shù)。檢測人員介紹，這次檢測的項目有3項，分別是甲醛、苯和TVOC，而甲醛則是3項有毒氣體中唯一能現(xiàn)場就能做出濃度是否超標判定的項目。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明 這是一臺甲醛檢測儀，它的可以很快速的獨處室內(nèi)中的甲醛濃度。比如我們要測這個房間的室內(nèi)空氣中的甲醛濃度，我們現(xiàn)在啟動這個儀器，然后大概20秒左右就可以讀出甲醛濃度了。

正文

甲醛，是一種無色無味的氣體，對人體最主要的危害表現(xiàn)為對皮膚、粘膜的刺激，不僅可引發(fā)過敏性皮炎、色斑，還會刺激眼睛造成不適，以及導(dǎo)致水腫、頭痛等癥狀。更為嚴重的是，醫(yī)學研究已經(jīng)表明，高濃度甲醛還是一種基因毒性物質(zhì)，可能引起鼻咽腫瘤。

專家告訴記者，國家強制標準《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》把民用建筑分為兩個等級，一類為住宅、醫(yī)院、老年建筑、幼兒園、學校教室;二類包括辦公樓、商店、旅館、文化娛樂場所、書店、圖書館、展覽館、體育館、公共交通等候室、餐廳、理發(fā)店。由于甲醛對人體具有極大的危害性，因此國家標準規(guī)定，一類民用建筑室內(nèi)甲醛濃度不得超過0.08㎎/㎡(毫克/平方米);即使是二類民用建筑，濃度也限定在0.1㎎/㎡。但是記者注意到，此次深圳市消委會委托檢測的120套家庭住宅，有多達8套甲醛超標，最高污染值為0.20mg/m3，是國家標準限值的2.5倍。那么，家庭裝修中這種看不見摸不著的無色無味有毒氣體甲醛又來自何處呢?

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

各種衣柜還有吊柜它們用的材料是各種人造板。由于各種人造板加工制作過程當中一般都會要用到各種膠黏劑。那目前一般用的最多的是脲醛膠黏劑，脲醛膠黏劑的原材料其實主要就是甲醛。

正文

甲醛可以現(xiàn)場判定是否超標，而另外兩種氣體苯和TVOC則要采集樣本后帶回實驗室進行分析測定。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

這個是空氣采樣泵，用于采集空氣的。然后這個管里面填充的是活性碳，用于采集室內(nèi)空氣中的苯。用于采集室內(nèi)空氣中的TVOC。然后采集完了之后，我們會把這個管拿會實驗室進行分析。

小標題四：芳香殺手“苯”最多超標三倍

正文

檢測人員告訴記者，與甲醛的無色無味相比，苯是一種明顯具有芳香味的物質(zhì)。苯不僅可導(dǎo)致胎兒先天性缺陷，引起白血病和再生障礙性貧血等疾病，還被國際衛(wèi)生組織列為強致癌物，因此苯也被專家稱為“芳香殺手”。正是由于苯對身體健康具有極大威脅，相關(guān)部門對家裝中苯污染情況很早就開始進行調(diào)查。那么，時隔15年之后，這次深圳消保委檢測的120套房屋，是否仍然會有苯超標現(xiàn)象?

國家標準規(guī)定，一類民用建筑室內(nèi)空氣苯的濃度不得超過0.09 mg/m3，然而檢測人員告訴記者，經(jīng)過對采樣氣體的分析測定，有三個樣品的苯濃度超標，其中超標最嚴重的，苯濃度達0.260，接近國家標準限值的3倍。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

我們本次檢測發(fā)現(xiàn)苯不合格的有3套，我們分析苯可能主要來源于涂料里面的各種添加劑，還有家具里面的油漆。

正文

檢測人員介紹，家庭室內(nèi)空氣中的有害氣體苯，主要來自刷墻的涂料、家具上的油漆和使用了膠水的膠合板、壁紙等各種建筑材料的有機溶劑中。因?qū)τ谄胀ㄏM者來說，發(fā)現(xiàn)自家室內(nèi)苯是否超標并不很困難，如果房間裝修后能明顯聞到類似“苦杏仁”味道的氣體，那就說明空氣中的苯濃度超標比較嚴重了。

記者在調(diào)查中了解到，苯濃度超標在這次檢測中發(fā)現(xiàn)3例，是所有檢測項目中超標比例最低的一項。與苯濃度超標相比，TVOC則是家裝空氣質(zhì)量污染的重災(zāi)區(qū)。

TVOC，也就是總揮發(fā)性有機化合物，是室內(nèi)空氣中所含的苯類、烷類、芳烴類、酯類、醛類和酮類等有害氣體的總稱，也是監(jiān)測室內(nèi)空氣質(zhì)量最重要的指標之一。TVOC具有刺激性氣味，能引起機體免疫水平失調(diào)，頭暈、嗜睡、無力、胸悶等癥狀，還可能影響消化系統(tǒng)，出現(xiàn)食欲不振、惡心等，嚴重時可損傷肝臟和造血系統(tǒng)。專家介紹，通常情況下，室內(nèi)溫度越高，各種氣體越容易會發(fā)，TVOC也就越高，可是記者注意到，盡管這次檢測是在冬季進行，120套住宅中，仍然有多達46套TVOC超標，不合格率高達38.3%。

同期 深圳市消費者委員會質(zhì)量比較研究部 柯詩敏

已經(jīng)是一個最保守的數(shù)字，如果我們到夏天來做這個調(diào)查的話，這個不合格率，應(yīng)該還會上升。

小標題五：最差住宅12個測試點中8處不合格。

正文

在進一步的調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn)，TVOC不僅超標比例高，超標程度也非常嚴重。國家標準規(guī)定，家庭住宅室內(nèi)空氣TVOC不得超過0.5 mg/m3，而這次超標的46套住宅中，經(jīng)檢測數(shù)值最高的達7.18 mg/m3，達到國家標準限值的14.36倍。

正文

記者注意到，這戶住宅不僅次臥的TVOC高達7.18 mg/m3，12個測試點中，檢測出來的甲醛、苯和TVOC，有多達8處都不合格。

演播室2

專家告訴我們，無論是甲醛、苯，還是TVOC，一旦超標，都會對居住者的身體健康造成危害。那么，做為消費者，如何盡量避免因家裝空氣污染帶來的這些傷害呢?

小標題六：裝修后擱置通風能解決部分污染問題

正文

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，深圳市消委會這次在選擇住宅樣本時，特別根據(jù)裝修完工時間的長短，將樣本分為4個檔次。其中裝修完工7天以上1個月內(nèi)的住宅39套，不合格的20套，不合格率為51%;裝修完工3個月內(nèi)的住宅39套，不合格的14套，不合格率將近36%;裝修完工6個月內(nèi)的24套，不合格的有8套，不合格率約為33.3%; 裝修完工1年內(nèi)的住宅檢測了18套，不合格的只有5套，不合格率接近28%。檢測結(jié)果顯示，裝修完工時間越短，不合格率越高。也就是說，房屋裝修后，放置通風的時間越長，室內(nèi)的空氣質(zhì)量也會越安全。但是專家也強調(diào)，放置通風的辦法并不能解決所有家裝污染問題，因為部分有毒物質(zhì)揮發(fā)的周期非常長。

同期 深圳市質(zhì)檢院建材家具所工程師 林桂明

甲醛的釋放周期比較長，可能到達3-15年，所以我們這次檢測也發(fā)現(xiàn)有一些裝修好有一年了，也檢測出甲醛超標。像我們平時檢測當中我們也發(fā)現(xiàn)有一些房子已經(jīng)裝修了好幾年了，仍然檢測出甲醛。 所以從這方面來說，甲醛對人體造成的傷害，可能比其它的有害氣體會更大。

小標題七：裝修公司為降低成本以次充好

正文

在所有深圳市消保委委托檢測的120套住宅當中，竟然有47套室內(nèi)空氣質(zhì)量超標，業(yè)內(nèi)人士指出，室內(nèi)空氣質(zhì)量事關(guān)人身健康，這樣高的不合格率顯然是難以接受的，而不合格的背后人為因素非常明顯。

同期 裝修業(yè)內(nèi)人士

我們認為就是這個在用料這一塊，大家在裝修材料用料這一塊沒有去注重環(huán)保，造成了有這么高的不合格率。

正文

業(yè)內(nèi)人士指出，裝修公司為降低成本以次充好，不僅損害了消費者的經(jīng)濟利益，也危害的消費者的身體健康。然而隨著調(diào)查的深入，記者發(fā)現(xiàn)一個頗不尋常的現(xiàn)象。那就是許多消費者在裝修過程中，對涉及自己身體健康的室內(nèi)空氣污染問題，并沒有給予足夠的重視。以深圳市消委會組織的這次調(diào)查為例，120套住宅中，業(yè)主與裝修公司在裝修合同中對空氣質(zhì)量約定驗收條款的僅有14套。也就是說重視了家裝空氣質(zhì)量的消費者只有一成多一點。

同期 深圳市消費者委員會秘書長 馮念文

有百分之九十的消費者，他都沒有在合同里去約定這個要對空氣進行測試。那么我們可以得出一個結(jié)論，就是大部分消費者對如何去維護，自己的裝修空氣質(zhì)量還是缺乏知識的。他不知道標準是什么，不知道標準去怎么保障自己。

小標題八：國家強制標準淪為“抽屜標準”

正文

在調(diào)查中，許多消費者也向記者反映，對于家裝室內(nèi)空氣污染這個看不見摸不著的問題，僅能憑個人感官去感知好壞，卻找不到任何科學依據(jù)，因此即使感覺室內(nèi)空氣又問題，也不知如何去應(yīng)對。消法專家認為，消費者之所以產(chǎn)生這種感覺，跟現(xiàn)行國家強制標準也就是《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染物控制規(guī)范》在家裝行業(yè)沒有得到有效實施有極大關(guān)系。

同期 深圳市消費者委員會秘書長 馮念文

我們在中間發(fā)現(xiàn)這個標準，在家裝市場上它沒有得到有效實施。拿標準的話來說，在這個領(lǐng)域它變成了了一個“抽屜標準”。就是它雖然是一個強制標準，但它沒有得到有效的實施。

正文

記者在調(diào)查中了解到，這次深圳市消委會對120套住宅室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測的依據(jù)，是由住建部和國家質(zhì)檢總局早在6年前的2010年就聯(lián)合發(fā)布實施的國家強制標準《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染物控制規(guī)范》，該標準對室內(nèi)空氣中甲醛、苯和TVOC等均有詳細的限值和檢測方法，也明確規(guī)定建筑工程、裝修工程必須環(huán)保驗收達標才能交工，嚴禁不達標房屋交付使用。對于廣大家庭裝修用戶來說，這部標準針對性強，落地實施也就顯得尤為重要。《中華人民共和國標準化法》第十四條規(guī)定：強制性標準，必須執(zhí)行?？墒怯浾咴谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，就是這樣一部涉及眾多消費者身體健康的國家強制標準，在家庭裝修行業(yè)實施過程中卻因無人主管而形同虛設(shè)。

同期 深圳市消費者委員會秘書長 馮念文

室內(nèi)空氣我們進行大量研究，這個事情至少可能涉及到四個部門。第一這個標準是住建部門頒布的，這是一個建設(shè)工程，裝修項目。住建部門肯定是在這里面有責任。第二個這又涉及空氣，它環(huán)保部門也有職責。 第三個這又是公共衛(wèi)生安全，那么衛(wèi)生部門也有職責。第四個這里面用的這些材料，它又是產(chǎn)品，那又涉及到質(zhì)量監(jiān)管部門。那么據(jù)我們接觸的部門來看，好像各個部門 我們咨詢了我們的相關(guān)的建設(shè)管理部門，建設(shè)管理部門明確給我們回答，家裝他們不是主管部門。那么現(xiàn)在我們通過各種途徑去咨詢，就是我們也在問，到底誰是家裝的主管部門。

演播室3

質(zhì)量法專家告訴我們，事實上，室內(nèi)空氣質(zhì)量是我們國家納入國家強制標準管理的項目，也就是說，在任何情況下，室內(nèi)空氣達標是房屋建設(shè)裝修交工的硬標準，如果某間房屋室內(nèi)空氣不達標，是不應(yīng)該通過驗收的，更不應(yīng)該交付給消費者使用。這是法律規(guī)定。好，感謝收看我們的節(jié)目，下周同一時間再見。