大同云岡景區(qū)服務(wù)質(zhì)量顯著提升

今年以來，山西大同市政府確定推薦大同云岡景區(qū)為“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”申報(bào)單位，經(jīng)過當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)和檢驗(yàn)檢疫部門的幫扶，云岡景區(qū)的硬件設(shè)施不斷完善，旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升，游客滿意度穩(wěn)步提高，樹立了新形象。據(jù)悉，往年9月以后，云岡景區(qū)游客會明顯減少，但今年僅9月上旬購票進(jìn)入該景區(qū)觀光的游客就達(dá)3.1萬人，比去年同期上升16%，景區(qū)門票收入同比增加17.98%，雙雙創(chuàng)下歷史同期最高水平。

云岡景區(qū)集雕刻、古建藝術(shù)和宗教文化、民俗文化于一身，是首批國家級文物保護(hù)單位，亦是國家AAAAA級旅游景區(qū)。近年來，大同市委、市政府抓住歷史發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展云岡文化旅游業(yè)。該市以云岡石窟為核心，挖掘云岡文化歷史內(nèi)涵，變文化資源優(yōu)勢為文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完善了游覽、餐飲、娛樂、交通、安全、購物等配套設(shè)施，規(guī)范了景區(qū)管理，進(jìn)一步提升了景區(qū)文化品位。

對照“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”考核驗(yàn)收指標(biāo)，大同市質(zhì)監(jiān)局和檢驗(yàn)檢疫局針對云岡景區(qū)在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等方面存在的不足，與云岡旅游區(qū)管理委員會等機(jī)構(gòu)合作，根據(jù)《旅游景區(qū)服務(wù)指南》和《山西省旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)通則》規(guī)定，共同制定了《云岡景區(qū)旅游服務(wù)規(guī)范》地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了云岡景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升了景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，為大同塑造嶄新的“城市名片”發(fā)揮了重要作用。