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河南省旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員對部分地市旅游服務質(zhì)量開展督查

2012年12月28日 11:19????信息來源:http://zlgls.aqsiq.gov.cn/cpzl/zlzr/201212/t20121228_336298.htm

12月4日至5日,由河南省部分政協(xié)委員組成的旅游服務質(zhì)量督導組對新鄉(xiāng)、安陽兩市的旅游服務質(zhì)量進行督查。河南省旅游局副局長李亞白,相關處室負責人等陪同督查。?

督導組先后深入新鄉(xiāng)劉莊、京華園、比干廟和安陽馬氏莊園、中國文字博物館、殷墟等景區(qū),對景區(qū)服務質(zhì)量、經(jīng)營秩序進行現(xiàn)場檢查,并聽取了新鄉(xiāng)、安陽兩市開展旅游服務質(zhì)量監(jiān)督工作的匯報。督導組還對景區(qū)的開發(fā)建設、旅游賓館改造升級等工作提出了意見和建議。?

通過實地走訪檢查,督導組對新鄉(xiāng)、安陽兩市在旅游服務質(zhì)量監(jiān)督方面所做的工作給予了充分肯定,并一致認為兩市工作到位、組織得力、措施科學,取得了很好的成效,旅游服務質(zhì)量和游客滿意度得到了持續(xù)提升。督導組還就下一步兩市在旅游服務質(zhì)量監(jiān)督工作等方面提出了建議。兩市旅游局相關負責人表示,將以此次督查為契機,按照河南省旅游局的安排部署,把“開展旅游服務質(zhì)量監(jiān)督工作”繼續(xù)推向深入,加強監(jiān)督、嚴格執(zhí)行,切實解決旅游市場存在的問題,進一步規(guī)范旅游秩序,提升旅游服務質(zhì)量,確保旅游市場環(huán)境優(yōu)良、秩序健康、監(jiān)管到位,促進旅游業(yè)健康有序發(fā)展。?