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連云港消協(xié)舉辦《汽車三包規(guī)定》培訓班

2013年11月29日 11:45????信息來源:http://zlgls.aqsiq.gov.cn/cpzl/zlzr/201311/t20131129_388938.htm

近日,連云港市消協(xié)舉辦了《家用汽車三包規(guī)定》培訓班,市區(qū)所有汽車4S店銷售和售后經理,以及各縣區(qū)消協(xié)負責人等近70人參加了培訓。

市消協(xié)十分重視此次培訓,精心編印了《家用汽車三包規(guī)定手冊》。培訓中,市消協(xié)秘書長原榮光首先向大家介紹了市消協(xié)在處理汽車消費糾紛方面的工作情況,并對各汽車4S店在今后銷售和售后服務過程中規(guī)范經營提出了具體要求。之后,市消協(xié)趙松柏與市汽車維修協(xié)會專家耿兵圍繞《家用汽車三包規(guī)定》,結合案例、運用幻燈課件圖文并茂地給大家解讀講授了《家用汽車三包規(guī)定》的要點,包括汽車消費服務的規(guī)范與爭議的解決、家用汽車產品嚴重安全性能故障判斷等內容。

通過培訓,加強了《家用汽車三包規(guī)定》的學習與宣傳,使汽車銷售企業(yè)認清了自己的責任和義務,同時也加深了工商、消協(xié)與各汽車4S店之間的溝通,為以后共同處理好汽車消費糾紛投訴,構建健康有序、和諧發(fā)展的汽車消費環(huán)境打下良好基礎。