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汽車“三包”10月1日起實(shí)施 消保委解讀政策要點(diǎn)

2013年09月29日 09:04????信息來源:http://zlgls.aqsiq.gov.cn/cpzl/zlzr/201309/t20130929_379364.htm

從10月1日開始,討論了12年的汽車“三包”政策將開始實(shí)施,不少擬購買汽車的消費(fèi)者對這一政策都比較關(guān)注。紹興市消保委日前發(fā)布消費(fèi)提示,指出利用好“政策”中幾點(diǎn)重要的內(nèi)容,或?qū)⒂兄谙M(fèi)者日后更好地利用“三包”維權(quán)。?

一是購車開發(fā)票不能在提車之前。消保委表示,根據(jù)“三包”政策規(guī)定,三包期是按照發(fā)票開具日起算的。在現(xiàn)實(shí)的購車過程中,許多消費(fèi)者往往會提前在提車前付款,開具發(fā)票,這相當(dāng)于縮短了可以享受政策的時間。?

其次,在“三包”期內(nèi),修車盡量到廠商約定的修車網(wǎng)點(diǎn)修理,修車后一定要索取并保存好修車憑證。因?yàn)榘凑咭?guī)定,在一定時期內(nèi)達(dá)到一定修車次數(shù)以上,并且尚未解決問題的,可以要求退換。所以,要防止個別商家修了車不給修車憑證的“貓膩”。?

還要注意“三包”期限,三組數(shù)字要分清楚。“三包”規(guī)定的保修期為3年或者行駛里程6萬公里;另一組數(shù)據(jù)是2年或者行駛里程5萬公里之內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理2次,故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,消費(fèi)者可以選擇更換車輛或退車。但是,如果車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者選擇“換車或退車”后,并不會拿到購車發(fā)票上顯示的金額。因?yàn)?ldquo;汽車三包”規(guī)定,除符合免費(fèi)更換、退貨條件外,如果消費(fèi)者選擇更換或者退貨的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)支付因使用汽車所產(chǎn)生的合理使用補(bǔ)償。因此,消保委提醒廣大消費(fèi)者,在使用“退換車”這個條款時,要根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算一下實(shí)際差價,以免得不償失。此外,自購車日算起在60日內(nèi)或行駛里程3000公里之內(nèi),車輛發(fā)動機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)、變速器。?

消保委提醒,由于“三包”政策的實(shí)施要求在不違反車輛說明書規(guī)定的情況下,所以建議車主們盡量不要擅自對汽車進(jìn)行改裝、調(diào)整或拆卸。