汽車三包政策10月1日起實施日照車商已提前行動

汽車“三包”政策將于10月1日正式實施。25日，記者走訪多家日照汽車經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)，眾多車商已提前實行“三包”政策，讓消費者提前享受到了“三包”服務(wù)。而經(jīng)銷商也換得了上升的成交量。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為汽車“三包”政策對于消費者而言是絕對的利好，對于經(jīng)銷商而言，也并無壓力，諸多糾紛的解決也都有了規(guī)定。?

提前一月實施三包記者走訪市區(qū)多家4S店了解到，目前，北京現(xiàn)代、長安福特、上海通用、上海大眾等主流汽車品牌都已提前實行汽車“三包”政策，部分經(jīng)銷商提前一個月。?

“我們是9月1日開始實施的，廠家可能主要有兩個原因的考慮吧，一是想提前適應(yīng)三包政策，二是提前讓消費者享受三包服務(wù)，也借此拉動汽車銷量。”北京現(xiàn)代日照順新店銷售部陳經(jīng)理表示。?

“我們從年前廠家就開始培訓(xùn)汽車三包政策，今年5月份又培訓(xùn)了一次，這幾天，售后經(jīng)理又去了青島進(jìn)行培訓(xùn)，說明廠家對三包政策非常重視。”陳經(jīng)理說。?

多家經(jīng)銷商的相關(guān)負(fù)責(zé)人也都表示，他們將嚴(yán)格按照國家規(guī)定，實施“三包”政策。?

據(jù)悉，上海通用汽車宣布9月1日提前實施“三包”政策，并推出了“年輕有‘禮’享　雪佛蘭新老車主三重禮遇感恩行動”。?

日照鴻發(fā)雪佛蘭4S店相關(guān)工作人員表示，隨著今年10月1日即將執(zhí)行“汽車三包”政策推出，意味著中國汽車消費市場已進(jìn)入成熟階段，消費者對于汽車品牌的服務(wù)的關(guān)注度空前。雪佛蘭提前執(zhí)行“三包”政策，是以實際的行動向市場與消費者表示誠意。?

眾多車型質(zhì)保高于“國標(biāo)”?

據(jù)了解，汽車“三包”政策從2001年開始起草，2004年開始征求社會意見，終于在今年塵埃落定。1月15日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。該項規(guī)定于2012年6月27日審議通過，將于今年10月1日起正式施行。?

按照規(guī)定，三包有效期是指經(jīng)營者因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，依照法定的條件和要求，向消費者提供免費修理、更換或退貨服務(wù)的期限。家用汽車產(chǎn)品三包有效期自購車發(fā)票開具之日算起，不低于2年或者行駛里程5萬公里（以先到者為準(zhǔn)）。?

也就是說，自購車之日起，在2年或5萬公里的包修期之內(nèi)，經(jīng)營者按三包規(guī)定對汽車質(zhì)量問題承擔(dān)修理、更換或退貨三種責(zé)任，而從第2至第3年或第5萬至第6萬公里之內(nèi)，經(jīng)營者對汽車質(zhì)量問題只承擔(dān)修理責(zé)任。?

記者了解到，眾多車型的質(zhì)保服務(wù)已經(jīng)超過“國標(biāo)”。據(jù)北京現(xiàn)代日照順新店陳經(jīng)理介紹，目前該店有三款車型的整車保修服務(wù)高于“國標(biāo)”。全新勝達(dá)、IX35、第八代索納塔整車保修都是5年或10萬公里，其余車型均是三年或10萬公里。?

“從2008年開始，北京現(xiàn)代全系車型就開始實行發(fā)動機(jī)、變速箱等動力總成5年或10萬公里保修，整車是兩年或6萬公里保修，這說明廠家對車輛的質(zhì)量很有信心。”陳經(jīng)理說。?

“三包”有利于處理糾紛?

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，眾多經(jīng)銷商都表示三包政策的實對消費者而言是絕對利好。而經(jīng)銷商也并沒有多少壓力，反而會減少一些不必要的麻煩。?

“其實三包政策對于汽車生產(chǎn)廠家而言會是個挑戰(zhàn)，對于經(jīng)銷商而言沒多少壓力。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，有了“三包”政策，與客戶發(fā)生糾紛時，反而有了處理的依據(jù)，會減少很多不必要的麻煩。?

按照規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。而因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應(yīng)當(dāng)為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補(bǔ)償。?

該業(yè)內(nèi)人士分析稱，這些費用應(yīng)該都是由廠家提供，及時回收的車輛出現(xiàn)折損，廠家也會給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。