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定西開展汽車三包規(guī)定執(zhí)法檢查確保消費者合法權(quán)益

2014年06月04日 13:55????信息來源:國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局

2013年10月1日,我國《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》正式實施。這項歷時近13年的“汽車三包”終于塵埃落定,意味著國內(nèi)汽車消費者在購車、用車、修車過程中有了更多的合法權(quán)益。定西的汽車銷售企業(yè)落實得怎樣?消費者的權(quán)益是否真正實現(xiàn)了“三包”?近日,定西市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查大隊就該市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的10家汽車銷售公司進行了執(zhí)法檢查。督導組一行仔細查閱了經(jīng)營企業(yè)的各類臺賬,對三包規(guī)定落實工作進行了具體指導,并結(jié)合群眾路線教育實踐活動,對企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門配合解決的問題進行了對接交流。

在檢查現(xiàn)場,督導組指導企業(yè)要加大宣傳力度,在銷售場所醒目位置張貼汽車“三包”規(guī)定。明確提出消費者在購車60日內(nèi)或行駛3千公里之內(nèi)(以先到者為準),車輛發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,要保證消費者可以選擇免費更換。在汽車三包有效期內(nèi),如因嚴重安全性能故障累計修理兩次,該故障仍未排除或又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的,要確保消費者選擇更換車輛或退車的權(quán)利。在汽車三包的保修期內(nèi),車輛出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,要保證消費者憑三包憑證免費給予修理。