石家莊汽車4S店建立修理存檔制度

從石家莊市質(zhì)監(jiān)局獲悉，上半年，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)汽車三包新規(guī)落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，全市139家汽車4S店都建立并執(zhí)行了進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，對所修理的汽車建立并執(zhí)行了修理記錄存檔制度，能夠履行《汽車三包規(guī)定》中的銷售者義務(wù)。

在對汽車4S店三包落實(shí)情況監(jiān)督檢查中，執(zhí)法人員主要從企業(yè)三包制度的建立，以及三包制度的有效落實(shí)，售后工作人員三包知識的普及等幾個(gè)方面進(jìn)行了監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查了汽車配件中的3C強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證產(chǎn)品“汽車V帶”、“汽車制動(dòng)器襯片”、“汽車蓄電池”等。在檢查中，該局執(zhí)法人員認(rèn)真宣傳貫徹《家用汽車修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)條款，搜集有關(guān)資料，督促落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度。

針對檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別汽車銷售企業(yè)三包落實(shí)制度制定不合理、人員培訓(xùn)不到位等問題。執(zhí)法人員通過積極與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流，指導(dǎo)企業(yè)工作人員理解三包政策等方式來幫助其整改發(fā)現(xiàn)的問題。

市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次檢查不但有力督促了企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，也為創(chuàng)建公平競爭的市場環(huán)境，保護(hù)家用汽車產(chǎn)品消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了保障。