山西省忻州市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)部門助推旅游標準化
近日,山西忻州市質(zhì)監(jiān)局和忻州市旅游發(fā)展委員會聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全市旅游景區(qū)推廣旅游服務標準化建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》),明確提出進一步推進旅游服務標準化試點工作,全面推進全市旅游行業(yè)服務標準化建設(shè)。
《意見》指出,旅游服務標準化的實施,不僅是適應旅游新常態(tài),完善旅游公共服務體系的需要,也是順應當前忻州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的需要,更是規(guī)范旅游市場秩序,提高旅游行業(yè)服務和管理水平,提升游客滿意度和忻州美譽度的重要手段。制定和落實涵蓋景區(qū)旅游服務標準,搭建旅游服務標準體系,對加快旅游服務業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。
《意見》要求,在推廣工作中要遵循“示范引領(lǐng)、持續(xù)改進”的原則,全力借鑒五臺山、雁門關(guān)、蘆芽山3個國家級旅游服務標準化服務試點的建設(shè)經(jīng)驗,共同構(gòu)建和完善旅游服務業(yè)標準化建設(shè),全面提升全市旅游服務質(zhì)量,打造忻州旅游品牌。
近日,山西忻州市質(zhì)監(jiān)局和忻州市旅游發(fā)展委員會聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在全市旅游景區(qū)推廣旅游服務標準化建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》),明確提出進一步推進旅游服務標準化試點工作,全面推進全市旅游行業(yè)服務標準化建設(shè)。
《意見》指出,旅游服務標準化的實施,不僅是適應旅游新常態(tài),完善旅游公共服務體系的需要,也是順應當前忻州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的需要,更是規(guī)范旅游市場秩序,提高旅游行業(yè)服務和管理水平,提升游客滿意度和忻州美譽度的重要手段。制定和落實涵蓋景區(qū)旅游服務標準,搭建旅游服務標準體系,對加快旅游服務業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。
《意見》要求,在推廣工作中要遵循“示范引領(lǐng)、持續(xù)改進”的原則,全力借鑒五臺山、雁門關(guān)、蘆芽山3個國家級旅游服務標準化服務試點的建設(shè)經(jīng)驗,共同構(gòu)建和完善旅游服務業(yè)標準化建設(shè),全面提升全市旅游服務質(zhì)量,打造忻州旅游品牌。
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