河北省邯鄲市邯山區(qū)首家省級(jí)汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量提升示范單位成功創(chuàng)建

4月12日，河北省質(zhì)監(jiān)局、交通運(yùn)輸廳、消協(xié)、交通廣播、汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì)五部門(mén)聯(lián)合發(fā)文命名表彰首批35家省級(jí)汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量提升示范單位，邯鄲市3家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)入選。

據(jù)了解，為推動(dòng)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)、修理企業(yè)落實(shí)家用汽車(chē)“三包”規(guī)定服務(wù)自我聲明，明示汽車(chē)“三包”爭(zhēng)議處理流程，規(guī)范售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。邯山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極響應(yīng)省質(zhì)監(jiān)局、交通運(yùn)輸廳、消協(xié)、交通廣播、汽車(chē)流通行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的“提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌” 汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，大力開(kāi)展對(duì)標(biāo)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、爭(zhēng)先進(jìn)位等服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)、修理企業(yè)在法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，督促企業(yè)完善三包流程、公開(kāi)服務(wù)承諾，依法查處違法行為，使轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高。

下一步，該局將持續(xù)開(kāi)展汽車(chē)售后服務(wù)監(jiān)督檢查行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)、修理企業(yè)進(jìn)行明察暗訪，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范汽車(chē)“三包”、召回秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。